近年来,银行业加快推进自身科技创新和数字化转型工作,在进一步提升金融服务的温度、深度、广度与精度,推进数字经济与实体经济融合的同时,助力自身高质量发展。目前,金融科技以丰富的形式,几乎融入了银行管理和经营的方方面面,推动客户、渠道、业务、产品、管理的数字化重塑,最终实现业务的增效和提质。本次佩信集团行业研究院将基于银行业客户企业在数字化转型领域过程中遇到的主要挑战,特别关注企业不可忽视的三个关键优先发展事项开展在线研讨会。
- 前端金融科技技术如何重塑银行全价值链?
- 转型启航之际,如何实现精准匹配技术选型?
- 数据视角下,如何精准施策实现价值释放?
- 金融科技人才的痛点之下,如何填补需求及效能空缺?
科技支撑:驱动创新与效率
科技是银行业数字化转型的核心驱动力。通过引入人工智能、大数据分析、区块链等先进技术,银行业能够提升运营效率,优化客户服务,创新金融产品。高水平的技术能力如果无法在高质量的管理中发挥价值,也同样会影响组织数字化转型的成果。一方面金融科技要提升自身赋能业务的服务能力,包括业务开发能力、资源供给能力等,努力将科技“实力”转化为业务“能力”,为业务及广大客户提供更好的使用体验。
数据支撑:精准决策与个性化服务
数据是银行业的核心资产。在数字化转型中,通过数据分析和管理,银行业能够更好地了解客户需求,进行精准营销,提升客户满意度。大数据分析帮助银行识别风险,优化信贷决策,提高资产质量。同时,数据驱动的个性化服务可以根据客户的消费习惯和金融需求,提供定制化的金融产品和服务,增强客户黏性。
人才支撑:引领变革与创新
数字化转型离不开高素质的人才队伍。银行业需要培养和吸引具备数字化技能的人才,包括数据科学家、AI工程师、网络安全专家等。这些人才不仅要具备专业的技术能力,还需具备金融行业的深厚背景,能够将技术与业务紧密结合,推动创新和变革。通过不断引入和培养人才,银行业能够保持技术领先,持续推动数字化转型。