ITSS是在工业和信息化部指导下，由国家标准化管理委员会及相关行业机构共同推动建设的信息技术服务标准体系，从人员、过程、技术、资源等维度对运维服务能力进行系统评估，目前已在金融、能源、制造等行业广泛应用，是国内信息技术服务领域的核心标准之一。
近日，佩信集团旗下佩企科技正式通过ITSS（信息技术服务标准）符合性评估，公司运行维护服务体系再获国家级标准认证。此前，佩企科技已在研发、交付与信息安全等环节建立相应标准体系，此次评估将该体系进一步延伸至运维环节，形成覆盖系统全生命周期的服务闭环，为企业客户数字化系统的长期稳定运行提供规范化技术保障。
随着大模型、智能体等AI应用逐步深入业务场景，系统运行的稳定性与运维的智能化水平，日益成为企业数字化建设的关键变量。对大型集团企业而言，数字化能力不仅体现在系统建设阶段，更取决于长期运行中的稳定性、安全合规与持续优化水平。ITSS符合性评估正是围绕运维服务能力、流程规范与质量管理设立的国家级评估体系。此次通过评估，意味着佩企科技的运维服务流程与管理机制已达到国家标准要求。
在研发与质量管理领域，佩企科技同样保持了体系化投入。公司累计获得软件著作权与专利159项，覆盖自然语言处理、机器学习、流程自动化等技术方向；质量管理与安全保障方面，已通过CMMI 5级、TMMi 5级认证，并获得ISO 27001信息安全管理体系认证及等保三级认证。
目前，佩企科技已建立覆盖研发、实施、运维和客户支持的技术服务体系，拥有三大全国研发中心及5000余名IT技术工程师，服务企业客户超过2000家，覆盖金融、新兴科技、新能源、智能制造等行业。近年来，先后获评”上海市创新型小巨人企业”，参与编制”软件新质生产力”团体标准，HRSSC一体化运营实践入选中国信通院”铸基计划”高质量数字化转型全景图，并获工信部信通院”数字化创新优秀解决方案”。
未来，佩企科技后续将以ITSS标准为参照，持续完善运维服务流程与质量管理体系，为客户提供稳定、安全、可持续的数字化运维服务。
